Política de Privacidade

Na Aquafisio.pt, reconhecemos a importância da privacidade. A seguir deixamos-lhe o tipo de informação pessoal que recebemos e coletamos quando visita a Aquafisio.pt, e como guardamos essas informações. Nunca venderemos a sua informação para terceiros, sejam eles particulares ou empresas.

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente ao serviço da Aquafisio.pt. Se, por algum motivo, a Aquafisio sentir necessidade de actualizar a política de privacidade, será o primeiro a ser informado.

A Aquafisio destina-se a oferecer-lhe serviços de informação e de comércio electrónico e, de uma forma geral pode navegar sem revelar informação. No entanto, haverá alturas em que será necessário prestar determinadas informações a seu respeito, mas será sempre com o seu consentimento. O principal objectivo é recolher e processar informações para lhe oferecer serviços personalizados, solicitados e que sejam do seu interesse.

A Aquafisio não partilha a informação recolhida e pretende proporcionar-lhe o maior controlo possível e confidencialidade sobre os seus dados pessoais, para que se sinta confiante enquanto visita o site www.aquafisio.pt. A Aquafisio compromete-se a recolher, manter e a garantir o sigilo das suas informações pessoais, não procedendo à venda de qualquer informação recolhida ou armazenada a seu respeito, nem existindo qualquer tipo de cedência de informação a terceiros.

Todos os conteúdos fornecidos por entidades externas, devidamente identificadas, são da exclusiva responsabilidade dessas entidades. Embora a www.aquafisio.pt procure sempre parceiros que detenham elevados níveis de fiabilidade e credibilidade na prestação de serviços, não presta, porém, qualquer garantia quanto ao seu rigor e actualidade.

Caso proceda a consultas ou a downloads de informação, a Aquafisio ficará conhecedora desse facto. Esta informação será útil, nomeadamente, para a Aquafisio lhe poder facultar informações adequadas.

A Aquafisio não presta igualmente garantias relativamente a outros sites que possam ser acedidos através do site www.aquafisio.pt. A presente política não abrange a prática de sigilo de outros sites. Recomendamos que analise as políticas de privacidade de qualquer site que visite. Adicionalmente, cabe-lhe a si tomar precauções e assegurar-se de que a informação que retire não tenha vírus, ou outras características de natureza prejudicial. Apesar da Aquafisio.pt fazer todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros ortográficos, o site www.aquafisio.pt poderá conter incorrecções de natureza técnica e/ou ortográfica. Sempre que isso ocorra, procederá logo que possível à sua correcção. De igual modo, a informação veiculada neste site, não implica, de modo algum, um vínculo contratual.

Qual a finalidade da Informação dos seus clientes?

Processar e entregar a sua encomenda, bem como notificá-lo sobre o estado da mesma.

Poder identificá-lo como membro da comunidade da Aquafisio.

Personalizar o site e o Carrinho de Compras.

Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o possa contactar para dar resposta a questões e situações de interesse.

Determinar as preferências dos visitantes.

Fornecer informações sobre produtos e serviços, ou outras informações que sejam do seu interesse.

Como a Aquafisio obtém a informação dos seus clientes?

Através do Serviço de Apoio ao cliente, que recolherá todas as suas sugestões, comentários, reclamações e quaisquer informações úteis com vista a uma optimização do serviço que lhe é prestado.

Através de Testes, Questionários e Estudos que recolhem dados para lhe fornecer informações úteis sobre produtos, serviços, o sono e saúde.

Através de Padrões de navegação na Internet como tempo médio por visita, páginas mais visitadas, horas de maior fluxo, tipo de browser utilizado e caminhos percorridos pelo visitante dentro do site.

Conta Pessoal e Áreas protegidas por Password

O registo em áreas adaptadas ou personalizadas exige no mínimo um nome e uma password. O nome e password não precisam de corresponder ao seu nome próprio. Em caso de esquecimento, como medida de segurança a www.aquafisio.pt gerará uma senha para o utilizador e uma comunicação da respectiva alteração, através do envio de um e-mail.

O utilizador do site www.aquafisio.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados. Por seu lado a www.aquafisio.pt garante a confidencialidade desses mesmos dados e o seu uso exclusivo.

Por motivos de segurança e de forma a aumentar a protecção dos seus dados, a Aquafisio recomenda-lhe:

Uma password no mínimo com seis caracteres;

Alteração periódica da sua password.

Sempre que desejar pode consultar e alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços ou consultar as encomendas efectuadas.

Protecção da Empresa

O site www.aquafisio.pt não deverá ser utilizado para a troca de vírus informáticos, mailings em massa (spam), material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente ou de alguma forma difamatório.

Os utilizadores do site www.aquafisio.pt não deverão efectuar encomendas fraudulentas. É vedada a cópia total ou parcial do site, incluindo qualquer conteúdo ou formato digital pertença da Aquafisio, sem a prévia autorização escrita da Aquafisio.

Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Aquafisio reserva-se o direito de, nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo de utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.

Pedido de Informação, Sugestões, Esclarecimentos ou Reclamações

Qualquer pedido pode ser efectuado num espaço previamente definido e identificado para o efeito no site www.aquafisio.pt. Também pode optar por enviar um e-mail para info@aquafisio.pt, ligar para o Serviço de Apoio ao Cliente com o número de telefone +351 968011270.

Se preferir pode ainda utilizar o seguinte endereço postal:

Aquafisio Lda
Rua Almada Negreiros,120
4510-474 Fanzeres
Portugal

A Aquafisio, agradece o interesse pelos seus serviços, assim como a sua visita ao site www.aquafisio.pt